Qualitätsmanagement nach EN ISO 9001
Wenn es um Qualitätsmanagement & die ISO 9001 Zertifizierung geht, stehen viele KMU wie das sprichwörtliche Kaninchen vor der Schlange: Von der Angst, die Vorgaben nicht zu erreichen, über die Sorge, sich – neben allen anderen Dokumentationspflichten – noch zusätzlichen bürokratischen Aufwand ins Haus zu holen, bis hin zur Unsicherheit, ob das Wissen und die Fähigkeiten im Unternehmen reichen, um die Norm umzusetzen, oder aufwändige Schulungen und externe Experten benötigt werden.
Dabei ist die ISO 9001, die auch als Europäische (EN) und deutsche (DIN) Norm vorliegt, eine sehr schlanke Norm, die sich einerseits individuell jedem Unternehmen anpasst, und andererseits dabei hilft, die eigene Firma Stück für Stück zu stärken.
Ein ISO 9001 QM-System aufzubauen ist kein Hexenwerk. Man kann ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 sogar einführen, ohne sich Zertifizieren zu lassen! Wir helfen Dir gerne dabei, Dein QMS genau so aufzusetzen, dass es Dir und Deiner Firma wirklich hilft! Das fördert die BAFA sogar mit bis zu 80% (50% in den alten Bundesländern & Berlin) Cashback!
Unser Prozess
Schritt 1 - Orientierung
Hier geht es nicht nur darum, herauszufinden, wo „der Schuh drückt“, sondern systematisch die beteiligten Interessengruppen (Stakeholder) & Ihre Bedürfnisse (Needs) genau so zu verstehen, wie euren IST-Zustand (Current State). Denn während wir alle schon selber merken, wenn uns irgendetwas schmerzt: Das „Warum“ herauszufinden, ist gar nicht so einfach, wenn man selbst der oder die „Patient/in“ ist!
Schritt 2 - Analyse
Aus Euren Bedürfnissen und denen eurer Stakeholder ergeben sich kleinere oder größere Diskrepanzen zu Eurem Current State. Die Finden wir mit Qualitativen und Quantitativen Techniken heraus, und definieren mit euch einen SOLL-Zustand, den „Future State“, in dem diese minimiert sind. Mit einer GAP-Analyse stellen wir schließlich fest, wo die Diskrepanzen am Größten sind.
Schritt 3 - Entwicklung
Aus der Analyse gehen wir in die Entwicklung: Wir erarbeiten mit Euch, z.B. in einem Design Thinking Workshop, welche die wichtigsten und/oder größten GAPs sind, und wie wir diese verkleinern oder schließen können. Dank Eurer aktiven Mitarbeit stellen wir sicher, dass die Lösungen zu euch passen, von euch umgesetzt werden können, und alle wissen, wo Ihr gemeinsam hin wollt!
Schritt 4 - Umsetzung
Jetzt, wo wir einen gemeinsamen Plan erarbeitet haben, welche Lücken zwischen IST und SOLL Zustand Ihr angehen wollt, und wie Ihr diese Lücke gern schließen möchtet, erstellen wir unseren Beratungsbericht & einen Leitfaden für euch, wie Ihr, Schritt für Schritt eurem Ziel näher kommt. Dank klarer Requirements führt euch jetzt kein Vertriebler mehr mit „Feature Bombs“ hinters Licht!
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Vorteile/Benefits
Viele Berater verkaufen Stunden. Andere Mitbewerber beraten scheinbar „for free“, aber empfehlen dann eine Software oder eine Dienstleistung aus Ihrem Vertriebs-Portfolio.
Die Herausforderungen, vor denen Dein KMU steht, kennst Du selbst am besten – wir helfen Dir & Deinem Team, ein QM System aufzubauen, das zu Deiner Firma passt. Dabei ist uns egal, ob Du Dich am Ende für einen Anbieter entscheidest, der Dir ein fertiges Tool liefert und Dich in Zukunft beratend begleitet, oder mit unserer Hilfe eine Open-Source Lösung aufbaust.
HOHE AKZEPTANZ
Unser Ansatz beginnt mit den Bedarfen Deines Unternehmens & Teams, nicht mit (vermeintlichen) starren Regeln & Vorgaben. Die ISO 9001 ist eine schlanke Norm, die Euch ermöglicht, als Firma besser zu werden. Wie & in welchem Umfang Du dabei vorgehen willst, erarbeiten wir gemeinsam.
Normgerecht
Wir orientieren uns an der Norm selbst, nicht danach, was viele Verbände gerade in Deutschland noch alles „drauflegen“. Da wir das schon mit unterschiedlichen Zertifizierern gemacht haben, wissen wir, was wirklich nötig ist. Und wo man guten Gewissens auf das Feedback des Auditors warten kann.
Nützlich & Praktisch
Unser Ziel ist nicht, euch ein Qualitätsmanagementsystem aufzudrücken, dass dann niemand gerne nutzt. Im Gegenteil, wir möchten, dass euer neues QMS praktisch für Dich und Deine Mitarbeitenden ist, und Dir hilft, Dein Unternehmen in der Erfolgssur zu halten.
Herausforderungen für KMU in Zahlen
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gestiegene Bürokratiekosten für die deutsche Wirtschaft in den letzten 6 Jahren (Quelle: Statistisches Bundesamt, 2023)
Vorraussichtlich fehlende Fachkräfte bis 2030 (Quelle: Institut der dt. Wirtschaft, 2022)
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der KMU haben nicht genug eigene Ressourcen, um Prozesse & Digitalisierung voranzutreiben (Quelle: Statista, 2023)
Unsere Werte, Vision & Mission
Was treibt uns an?
Was ist die grundsätzliche Weltsicht, die hinter unserer Arbeit steckt?
Manche Menschen halten das für „Gedöns“.
Wir finden, es ist eine fundamentale Grundlage dafür, gemeinsam mehr zu bewegen, als wir alleine könnten.
Wissenschaftlich
Wir glauben an die Macht von Verstand, Kreativität und Einfallsreichtum. Deshalb stehen selbst unsere Experimente auf dem Boden bewährter, wirksamer Verfahren & Methoden.
Innovativ
Das Rad wurde nicht durch jemandem erfunden, der gern geschleppt hat. Deshalb erkunden wir gerne Neues & möchten andere ermutigen, mit uns gemeinsam Neues zu erkunden.
EHRBAR
Wir wollen daran glauben, dass es aus dem Wald schallt, wie man hineinruft. Deshalb handeln wir nach der Prämisse: Hilf anderen Erfolg zu haben, und Du wirst Erfolg haben.
NACHHALTIG
Gib einem Menschen einen Fisch, und er wird für einen Tag satt. Bring ihm bei zu fischen, und er wird nie Hunger leiden.
– Lao Tse
HUMANISTISCH
Wir sind überzeugt, dass Menschen durch ihr Tun einen Unterschied machen wollen; deshalb wollen wir Ihnen dabei helfen, Ihr Potenzial zu entfalten.
HOLISTISCH
Wir glauben nicht an Nullsummenspiele, sondern daran, dass größerer Mehrwert entsteht, wenn alle Beteiligten von unseren Maßnahmen profitieren.